كيف تكتب خطه تسويقيه

ان المبيعات تعد من المقومات المهمة التي يعتمد عليها أي مشروع ناشئ واي شركة كبيرة، فإن المبيعات تمثل جزء كبير لا يتجزأ من كل شركة، فدور المبيعات هو اقناع العملاء المستهدفين بشراء أو استخدام الخدمة التي تقدمها الشركة، فبدون قسم المبيعات لن تكون الشركة قادرة على بيع منتجاتها أو أقناع العملاء المستهدفين لاستخدام الخدمات التي تقدمها، فدور المبيعات هو تحقيق اعلى نسب نجاح للشركة، والتأكد أن أرباح الشركة في زيادة مستمرة وأن الشركة تحقق أهدافها الربحية بأقل الموارد الممكنة وبطريقة سهلة وبسيطة.

تحديد الأهداف

  • إن خطوة تحديد الأهداف هي خطوة مهمة عند القيام بعمل أي خطة، فهذا ما ترتكز عليه أي خطة عمل أيا كانت، فهي بداية الطريق بالنسبة إلى أي شركة، فيجب أن تكون أهداف خطة المبيعات أهداف واضحة ومحددة، ويجب أن تكون الأهداف الرئيسية من خطة المبيعات والأهداف الفرعية أهداف واضحة ومرتبة حسب أهميتها، كما يجب أن تكون تلك الأهداف أهداف قصيرة المدى وأهداف طويلة المدى ولكنها جميعا أهداف واضحة ومحددة.

تحليل السوق والفئة المستهدفة

  • يجب عند وضع خطة المبيعات أن يقوم فريق المبيعات فعمل دراسة للسوق المستهدف، فيجب علي فريق المبيعات أن يكون على دراية كبيرة بماهية السوق المستهدف ويجب أن يكون متفهم للفئة المستهدفة من المستهلكين والعملاء، فذلك ما سيحدد فيما بعد الآليات المناسبة التي سيستخدمها الفريق ليقوم بعمله، فإن كان الفريق عند وضع خطة المبيعات لا يفهم السوق بشكل جيد، يبكون لهذا تأثير سلبي على خطة المبيعات ونتائجها.

معرفة البيئة الداخلية والبيئة الخارجية

  • بالاضافة إلى معرفة السوق والفئة المستهدفة، يجب على فريق المبيعات أن يكون على وعي بما يحيط بهم من منافسة، فيجب أن يدرس فريق المبيعات الشركات المنافسة لشركتهم، وكيفية عمل تلك الشركة، وخطة المبيعات الخاصة بهم، وكيف يمكن للخطة المبيعات التي يضعونها أن تتفرق على خطط الشركات المنافسة، كما يجب أن يكون على دراية بالسوق الخارجي أيضا والمنافسات الخارجية، لأن كل هذه العوامل ستكون ذات تأثير عند تنفيذ خطة المبيعات.

وضع استراتيجيات البيع الخاصة بالفئة المستهدفة وتحديد الميزانية

  • تعد هذه الخطوة من أهم الخطوات عند وضع خطة المبيعات، فبعد أن قام فريق المبيعات بدراسة السوق ودراسة الشركات المنافسة وتحديد الفئة المستهدفة، عليه أن يعمل على التفكير في الاستراتيجيات المناسبة لهذه الفئة، وما الموارد التي يحتاجها لإقناع الفئة التي تم تحديدها لشراء منتجه أو استخدام الخدمة الخاصة بشركته، وعليه معرفة ما العوامل التي يتجذب تلك الفئة إلى ما تقدمه الشركة من خدمات أو منتجات، ولما قد تختار الفئة المستهدفة شركتهم دونا عن الشركات المنافسة.
  • يجب أيضا أن يقوم فريق المبيعات بتحديد الميزانية المطلوبة لينفذ خطة المبيعات الموضوعة، فهذا يعتبر جزء مهم من الخطة، ويجب أن تكون الميزانية المطلوبة لنجاح تلك الخطة أن تكون ميزانية مناسبة لقدرات الشركة ومواردها وألا تؤثر بشكل سلبي على أرباح الشركة، فيجب أن تكون الميزانية المطلوبة لتنفيذ خطة المبيعات ميزانية معقولة.
  • يجب أن يقوم مدير المبيعات بتحفيز فريقه وتشجيعه، حتى يقوم الفريق بإتمام العمل على أكمل وجه، ويجب أن يكون فريق المبيعات مؤمن بما يقدمه من منتج أو خدمة ومقتنع بأهميته حتى يستطيع أن يبيعه للفئة المستهدفة بشكل بسيط وسلس