يوجد لشركة أمازون الكثير من الخدمات والمميزات التي يقدمها للزور وهذه الخدمات في الغالب لا تلفت نظر المستخدم لأنه يقوم باستخدام الموقع بهدف التسوق فقط وهذا أمر تقليدي يعرفه الجميع، ولكن في الحقيقة شركة أمازون موقع متكامل من خلاله يمكنكم التسوق والدفع وبيع المنتجات خلال خدمة Amazon FBA ويوجد له الكثير من الخدمات الأخرى والتي تتمثل في تخزين الصور والملفات أو ما يطلق عليه التخزين السحابي ويتوافر به أيضاً خدمات شحن دولي كافة المنتجات ومن خلاله يمكنكم شراء الأجهزة الإلكترونية المستعملة التي تكون بحالة جيدة، وسنتعرف أكثر على ما هي مميزات أمازون؟
Table of Contents
ما هي مميزات أمازون؟
ما هي مميزات أمازون؟
يوجد الكثير من المميزات التي تدور حول شركة أمازون ولذلك فهي تعد من أفضل المواقع الإلكترونية التي تقدم خدمات مميزة منذ تأسيسها وإلى يومنا هذا، فالشركة الرائدة استطاعت أن تحقق مكانة مميزة وقوية لأنها تتميز بالآتي:
- موقع أمازون يقدم أفضل الأسعار وبخيارات كثيرة أي أن الموقع لا يربط العميل بسعر معين بل يقدم له الكثير من الخيارات المتعددة.
- يتم شحن الكثير من منتجات أمازون بتوقيت يسبب روح المنافسة مع مواقع التسوق الأخرى.
- من خلال أمازون يمكنكم إرجاع البضاعة في حالة وصولها تالفة للمشتري.
- يمكنكم إلغاء الطلب عد إتمام عملية الشراء واسترجاع الملك كاملاً وبكل سهولة.
- أمازون يقبل الكثير من بطاقات الدفع الإلكترونية.
- الموقع يمكن المشتري من التعرف على كافة التخليص الجمركي قبل الشراء.
- المشتري أيضاً يستطيع التعرف على سعر المنتج بعملة دولته المحلية في حالة وضع طلبه في عربة المشتريات، وقبل أن يقوم بعملية الدفع خلال أمازون لتحويل العملات.
- من السهل تحميل التطبيق واستخدامه على كافة الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد أو الويندوز.
- من أبرز مميزات أمازون هو سرعة الشحن ورخص أسعار، فأمازون يوفر الكثير من خيارات الشحن ومنها العادي والمتوسط والسريع وأيضاً خيار البرايم فأسعاره تعد رخيصة مقارنة بالمواقع الأخرى.
- من مميزات أمازون هي الموثوقية، فيمكنكم التواصل مع الموقع في حالة وصول إي إشكالية معينة بخصوص المنتج.
- يمكن للعميل أن يقوم بإلغاء عملية الشراء بعد الانتهاء من عملية الدفع في حالة عدم شحن المنتج.
معلومات حول شركة أمازون
معلومات حول شركة أمازون
مواقع التسوق والشراء أصبح أعدادها على الإنترنت كبيرة جداً للغاية ومتعددة أيضاً، فهي تظل في تزايد مستمر بالأخص في وقتنا هذا ولكن الأفضل من ذلك هي المواقع التي تكون في المقدمة ومن هذه المواقع شركة أمازون.
أما عن مؤسس شركة أمازون فهو بيزوس فهو يحل درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر والهندسة الكهربائية من جامعة “برينستون” في عام 1986م فجيف بيزوس عمل في الكثير من صناعة الخدمات المالي في مدينة نيويورك عام 1994.
كما أنه انتقل إلى ولاية واشنطن بالإضافة إلى قيامه بتأسيس شركة أمازون بعد أن أدرك الإمكانيات التجارية التي يمكن للإنترنت أن يقدمها بالأخص بيع الكتب.
وجيف بيزوس يعد من أفضل الشخصيات الثرية في العالم، فأملاكه تقدر بحوالي 125.3 مليار دولار أمريكي، أما شركة أمازون فقيمتها قد وصلت إلى 869.2 مليار دولار أمريكي عام 2018م.
مسيرة شركة أمازون التاريخية
مسيرة شركة أمازون التاريخية
يوجد لشركة أمازون مسيرة تاريخية طويلة في هذا المجال والتي تتمثل في الآتي:
- يذكر أن شركة أمازون تم تأسيسها عام 1994م في مدينة واشنطن بالولايات المتحدة الأمريكية.
- عام 1995 في يوم 16 يوليو كان الافتتاح الرسمي لشركة أمازون، وفي ذلك الوقت فهي كانت متخصصة في بيع الكتب عبر الإنترنت.
- عام 1997 قامت شركة أمازون بإطلاق شبكة التوزيع الخاصة بها وذلك من خلال مركزين للتنفيذ.
- عام 1998م نشاط الشركة توسع وأصبح يشمل بيع أقراص الموسيقى المدمجة.
- في العام الذي يليه قامت أمازون بإضافة الكثير من فئات المنتجات وأصبحت تشمل الإلكترونيات والألعاب والملابس وغير ذلك.
- عام 1999م إجمالي المواد المشحونة خلال أمازون 20 مليون قطعة موزعةعلى 50 دولة تقريباً.
- عام 1999 في نفس العام ولكن في شهر ديسمبر مالك أمازون بيزوس الذي تحدثنا عنه في السابق على لقب شخصية العام لمجلة تايم.
- عام 2000م شركة أمازون وفرت للبائعين خدمة تجعلهم يتمكنون من بيع منتجاتهم بجانت منتجات أمازون الخاصة.
- عام 2007م قامت أمازون بإطلاق القارئ الإلكتروني والذي يطلق عليه “كيندل”، وبعد ذلك أعلنت أن بيع الكتب الإلكترونية أفضل بكثير من الكتب المطبوعة.
- عام 2011م قامت أمازون بإطلاق جهاز الكمبيوتر كيندل فاير.
- عام 2015م أمازون تفوقت على وول مارت لأنها أكثر بائع تجزئة قيمة في العالم.
- عام 2016م أمازون نجدت في جذب نحو 130 مليون عميل على الموقع الخاص بها من الولايات المتحدة فقط.
- عام 2017م مؤسس أمازون بيزوس حصل على لقب أغنى رجل في العالم.
- عام 2021 في يوليو استقال بيزوس من منصبه كرئيس تنفيذي من أجل أن يعمل في شركته الفضائية بلو أوريجين.
اقرأ أيضًا: متى تبدأ عروض البلاك فرايدي؟
الاستراتيجيات التي أسهمت في نجاح أمازون
الاستراتيجيات التي أسهمت في نجاح أمازون
أمازون يعتبر من أفضل المواقع الإلكترونية في العالم فهو يتفوق على المواقع الأخرى ومن أهم الأسباب التي جعلت أمازون في المقدمة هو:
- أمازون تضع العملاء في المرتبة الأولى وهذا الأمر من أكثر الأمور التي ساهت في نجاح أمازون كما أن الخدمة التي يقدمونها من مميزاتها أنها عالية الجودة أما عن أسعار السلع المعروضة فهي منخفضة كما يوجد مجموعة كبيرة من المنتجات التي يمكن للزوار استلامها في أوقات سريعة وموثوقة.
- مجموعة كبيرة من المنتجات المختلفة، أمازون يشتهر ببيعه لمجموعة كبيرة ومتنوعة من فئات المنتجات على سبيل المثال التطبيقات والألعاب والأجهزة الإلكترونية والحرف والفنون والخياطة مع قطع غيار أكسسوارات السيارات وغير ذلك فهدف الوصول إلى فئة أوسع من البائعين والمستهلكين من كافة البلدان.
- الخدمة في جميع أنحاء العالم، أمازون تقدم لعملائها هذه الخدمة في كافة أنحاء العالم بدءاً من الولايات المتحدة وكندا حتى الصين والمكسيك والشرق الأوسط.
- التركيز على أعمال الكتاب، أمازون بدأت أعمالها في التجارة الإلكترونية كمتجر من أجل بيع الكتب خلال الإنترنت ونشاطها توسع ولكن حافظت قرئات Amazon Kindle الإلكترونية وKindle Direct Publishing وAudible ومجموعة تشمل الكتب المادية على مكانة كبيرة لبائعين الكتب خلال الإنترنت.
- استراتيجيات البيع المتعددة، فشركة أمازون قامت بالانتقال خارج سوقها خلال الإنترنت والتفرع إلى أشكال أعمال أخرى وبالطبع نجحت فيها على سبيل المقال افتتاح متجر بقالة أمازون فريش.
- بيئة المستهلك الآمنة، يوجد لأمازون إشعار خصوصية مهم للغاية من أجل ضمان سلامة العملاء عند الشراء فهي لا تشارك نهائياً أي معلومات مالية أو شخصية خارج البائعين الخارجيين بالإضافة إلى وجود نظام للإبلاغ عن سوء السلوك وعمليات الاحتيال من البائعين.
لماذا لم تنجح أمازون في الصين؟
أمازون تعد من المواقع الرائدة في الصين، ولكن واجهت منافسة شديدة من عدة منافسات أخرى على سبيل المثال علي باب الذي تفوق عليها ولهذا الأمر قرروا إغلاق هذا السوق.
ومن الأسباب الأخرى المحتملة عدم نجاحهم في الصين بسبب عدم قدرتهم على التكيف مع كافة الأذواق المحلية.
وفي نهاية المقال نكون ذكرنا لكم الإجابة على ما هي مميزات أمازون، كما يمكنكم الاستفادة من الاستراتيجيات التي أسهمت في نجاح أمازون ونتمنى أن يكون قد نال المقال إعجابكم.
يوجد الكثير من المميزات التي تدور حول شركة أمازون ولذلك فهي تعد من أفضل المواقع الإلكترونية التي تقدم خدمات مميزة منذ تأسيسها وإلى يومنا هذا، فالشركة الرائدة استطاعت أن تحقق مكانة مميزة وقوية لأنها تتميز بالآتي:
• موقع أمازون يقدم أفضل الأسعار وبخيارات كثيرة أي أن الموقع لا يربط العميل بسعر معين بل يقدم له الكثير من الخيارات المتعددة.
• يتم شحن الكثير من منتجات أمازون بتوقيت يسبب روح المنافسة مع مواقع التسوق الأخرى.
• من خلال أمازون يمكنكم إرجاع البضاعة في حالة وصولها تالفة للمشتري.
• يمكنكم إلغاء الطلب عد إتمام عملية الشراء واسترجاع الملك كاملاً وبكل سهولة.
• أمازون يقبل الكثير من بطاقات الدفع الإلكترونية.
• الموقع يمكن المشتري من التعرف على كافة التخليص الجمركي قبل الشراء.
• المشتري أيضاً يستطيع التعرف على سعر المنتج بعملة دولته المحلية في حالة وضع طلبه في عربة المشتريات، وقبل أن يقوم بعملية الدفع خلال أمازون لتحويل العملات.
• من السهل تحميل التطبيق واستخدامه على كافة الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد أو الويندوز.
• من أبرز مميزات أمازون هو سرعة الشحن ورخص أسعار، فأمازون يوفر الكثير من خيارات الشحن ومنها العادي والمتوسط والسريع وأيضاً خيار البرايم فأسعاره تعد رخيصة مقارنة بالمواقع الأخرى.
• من مميزات أمازون هي الموثوقية، فيمكنكم التواصل مع الموقع في حالة وصول إي إشكالية معينة بخصوص المنتج.
• يمكن للعميل أن يقوم بإلغاء عملية الشراء بعد الانتهاء من عملية الدفع في حالة عدم شحن المنتج.
مواقع التسوق والشراء أصبح أعدادها على الإنترنت كبيرة جداً للغاية ومتعددة أيضاً، فهي تظل في تزايد مستمر بالأخص في وقتنا هذا ولكن الأفضل من ذلك هي المواقع التي تكون في المقدمة ومن هذه المواقع شركة أمازون.
أما عن مؤسس شركة أمازون فهو بيزوس فهو يحل درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر والهندسة الكهربائية من جامعة "برينستون" في عام 1986م فجيف بيزوس عمل في الكثير من صناعة الخدمات المالي في مدينة نيويورك عام 1994.
كما أنه انتقل إلى ولاية واشنطن بالإضافة إلى قيامه بتأسيس شركة أمازون بعد أن أدرك الإمكانيات التجارية التي يمكن للإنترنت أن يقدمها بالأخص بيع الكتب.
وجيف بيزوس يعد من أفضل الشخصيات الثرية في العالم، فأملاكه تقدر بحوالي 125.3 مليار دولار أمريكي، أما شركة أمازون فقيمتها قد وصلت إلى 869.2 مليار دولار أمريكي عام 2018م.
يوجد لشركة أمازون مسيرة تاريخية طويلة في هذا المجال والتي تتمثل في الآتي:
• يذكر أن شركة أمازون تم تأسيسها عام 1994م في مدينة واشنطن بالولايات المتحدة الأمريكية.
• عام 1995 في يوم 16 يوليو كان الافتتاح الرسمي لشركة أمازون، وفي ذلك الوقت فهي كانت متخصصة في بيع الكتب عبر الإنترنت.
• عام 1997 قامت شركة أمازون بإطلاق شبكة التوزيع الخاصة بها وذلك من خلال مركزين للتنفيذ.
• عام 1998م نشاط الشركة توسع وأصبح يشمل بيع أقراص الموسيقى المدمجة.
• في العام الذي يليه قامت أمازون بإضافة الكثير من فئات المنتجات وأصبحت تشمل الإلكترونيات والألعاب والملابس وغير ذلك.
• عام 1999م إجمالي المواد المشحونة خلال أمازون 20 مليون قطعة موزعةعلى 50 دولة تقريباً.
• عام 1999 في نفس العام ولكن في شهر ديسمبر مالك أمازون بيزوس الذي تحدثنا عنه في السابق على لقب شخصية العام لمجلة تايم.
• عام 2000م شركة أمازون وفرت للبائعين خدمة تجعلهم يتمكنون من بيع منتجاتهم بجانت منتجات أمازون الخاصة.
• عام 2007م قامت أمازون بإطلاق القارئ الإلكتروني والذي يطلق عليه "كيندل"، وبعد ذلك أعلنت أن بيع الكتب الإلكترونية أفضل بكثير من الكتب المطبوعة.
• عام 2011م قامت أمازون بإطلاق جهاز الكمبيوتر كيندل فاير.
• عام 2015م أمازون تفوقت على وول مارت لأنها أكثر بائع تجزئة قيمة في العالم.
• عام 2016م أمازون نجدت في جذب نحو 130 مليون عميل على الموقع الخاص بها من الولايات المتحدة فقط.
• عام 2017م مؤسس أمازون بيزوس حصل على لقب أغنى رجل في العالم.
• عام 2021 في يوليو استقال بيزوس من منصبه كرئيس تنفيذي من أجل أن يعمل في شركته الفضائية بلو أوريجين.
أمازون يعتبر من أفضل المواقع الإلكترونية في العالم فهو يتفوق على المواقع الأخرى ومن أهم الأسباب التي جعلت أمازون في المقدمة هو:
• أمازون تضع العملاء في المرتبة الأولى وهذا الأمر من أكثر الأمور التي ساهت في نجاح أمازون كما أن الخدمة التي يقدمونها من مميزاتها أنها عالية الجودة أما عن أسعار السلع المعروضة فهي منخفضة كما يوجد مجموعة كبيرة من المنتجات التي يمكن للزوار استلامها في أوقات سريعة وموثوقة.
• مجموعة كبيرة من المنتجات المختلفة، أمازون يشتهر ببيعه لمجموعة كبيرة ومتنوعة من فئات المنتجات على سبيل المثال التطبيقات والألعاب والأجهزة الإلكترونية والحرف والفنون والخياطة مع قطع غيار أكسسوارات السيارات وغير ذلك فهدف الوصول إلى فئة أوسع من البائعين والمستهلكين من كافة البلدان.
• الخدمة في جميع أنحاء العالم، أمازون تقدم لعملائها هذه الخدمة في كافة أنحاء العالم بدءاً من الولايات المتحدة وكندا حتى الصين والمكسيك والشرق الأوسط.
• التركيز على أعمال الكتاب، أمازون بدأت أعمالها في التجارة الإلكترونية كمتجر من أجل بيع الكتب خلال الإنترنت ونشاطها توسع ولكن حافظت قرئات Amazon Kindle الإلكترونية وKindle Direct Publishing وAudible ومجموعة تشمل الكتب المادية على مكانة كبيرة لبائعين الكتب خلال الإنترنت.
• استراتيجيات البيع المتعددة، فشركة أمازون قامت بالانتقال خارج سوقها خلال الإنترنت والتفرع إلى أشكال أعمال أخرى وبالطبع نجحت فيها على سبيل المقال افتتاح متجر بقالة أمازون فريش.
• بيئة المستهلك الآمنة، يوجد لأمازون إشعار خصوصية مهم للغاية من أجل ضمان سلامة العملاء عند الشراء فهي لا تشارك نهائياً أي معلومات مالية أو شخصية خارج البائعين الخارجيين بالإضافة إلى وجود نظام للإبلاغ عن سوء السلوك وعمليات الاحتيال من البائعين.
أمازون تعد من المواقع الرائدة في الصين، ولكن واجهت منافسة شديدة من عدة منافسات أخرى على سبيل المثال علي باب الذي تفوق عليها ولهذا الأمر قرروا إغلاق هذا السوق.
ومن الأسباب الأخرى المحتملة عدم نجاحهم في الصين بسبب عدم قدرتهم على التكيف مع كافة الأذواق المحلية.
التعليق
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.