المملكة العربية السعودية تعد من الدول التي اهتمت بشكل كبير بالتطوير في جميع المجالات؛ وخاصة في مجال الطيران، وذلك لتسهل على الجميع إمكانية السفر وحجز الرحلات، واستطاعت شركة الخطوط السعودية من خلال ما تقدمه ما تقدمه من تسهيلات وخدمات مميزة، أن تصبح من أهم شركات الطيران الوطني بالمملكة وحققت شهرة كبيرة وحصلت على أعلى تصنيف وهو الدرجة الماسية، ومن خلال موقعنا اليوم سوف نجيب على التساؤلات المطروحة بشأن كيف احجز على تذكرة مفتوحة؟ في الفقرات اللاحقة.
Table of Contents
طريقة الحجز على تذكرة الخطوط السعودية
شركة الخطوط السعودية تعد من أفضل وأهم شركات الطيران بالمملكة، وتمكنت من تحقيق شهرة كبيرة من خلال ما تقدمه من تسهيلات وخدمات مميزة للمسافرين مما جعلها من ضمن الشركات الرائدة في العالم، ولمعرفة طريقة الحجز على تذاكر الخطوط السعودية يمكن الاطلاع على النقاط التالية:
- الدخول على موقع شركة الخطوط السعودية الرسمي من “هنا“.
- النقر على احجز رحلتك من الصفحة الرئيسية.
- اختيار المطار الذي ترغب في الإقلاع منه.
- اختيار مطار الوصول.
- سوف يظهر أمامك اختيارين يجب الاختيار من بينهم وهما: الذهاب والعودة، أو الذهاب فقط.
- تحديد موعد السفر والمغادرة والعودة.
- تأكيد الحجز.
كيف احجز على تذكرة مفتوحة؟
شركة الخطوط السعودية تسعى دائمًا إلى إرضاء كافة مستخدميها، حيث أتاحت إمكانية الحجز عن طريق التذكرة المفتوحة والتي لا يتم بها تحديد تاريخ العودة من المكان الذي ترغب في السفر إليه، وتعد هذه الخدمة من المميزات التي تتمتع بها شركة الخطوط السعودية وتميزها عن غيرها من الشركات الأخرى، وفيما يلي سوف نوضح طريقة الحجز على التذكرة المفتوحة:
- يتم الذهاب إلى الموقع الرسمي لشركة الخطوط السعودية من “هنا“.
- اختيار إدارة الحجوزات.
- إدخال رقم الحجز ورقم التذكرة الإلكترونية.
- يتم إضافة رقم التذكرة، ورقم الحجز الخاص بك.
اقرا ايضًا: كم سعر تذكرة قطار الرياض القريات ورقم حجز سار؟
تعديل حجز الخطوط السعودية
أتاحت شركة الخطوط السعودية إمكانية تعديل حجز الطيران، وذلك لأنها مشكلة تواجه العديد من المسافرين، ويمكن معرفة طريقة تعديل الحجز من خلال التالي:
- الدخول على موقع شركة الخطوط السعودية الرسمي.
- اختيار المقعد الذي تم تحديده من قبل.
- تعديل موعد الرحلة.
- يمكن تعديل الرحلة والمسار كذلك.
- كذلك يمكن ترقية درجة السفر.
- يتم تسديد الرسوم عن طريق الائتمان.
تعديل موعد رحلة الخطوط السعودية
يضطر بعض المسافرين إلى تعديل موعد الرحلة نظرًا لظروف خارجة عن إرادتهم، ولذلك أتاحت شركة الخطوط السعودية إمكانية تعديل موعد الرحلة، وذلك يتم كما يلي:
- الدخول على موقع شركة الخطوط السعودية الرسمي.
- النقر على إدارة الحجوزات.
- اختيار رقم التذكر أو الحجز الخاص بك.
- إدخال الاسم الأخير.
- اختيار استعراض الحجز.
- اختيار موعد أخر من خلال المواعيد المتاحة.
أرقام الاستعلام الخاصة بالخطوط السعودية
وفرت شركة الخطوط السعودية أرقام ليتمكن العملاء من التواصل مع الإدارة العامة للشركة؛ وذلك سعيًا إلى توفير الوقت والجهد على العملاء، وهذه الأرقام هي:
- المملكة العربية السعودية:90022222.
- الإمارات العربية المتحدة: 042485777.
- الولايات المتحدة الأمريكية: 8342-472-800-1.
- كندا: 0999-588-855-1.
- تركيا: 90-8504551601.
- البحرين: 65005665.
- بريطانيا: 03712004433.
- الكويت: 22200072.
- فرنسا: 0820200505
- عمان: 80074248.
- ألمانيا: 01803698888.
- مصر: 19898.
- سويسرا: 0848006600.
- الأردن:065777766.
- إسبانيا: 911880020.
رحلات الخطوط السعودية
يمكن معرفة جميع الرحلات الخاصة بالخطوط السعودية من خلال الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بهم عبر الإنترنت، وذلك كما يلي:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الخطوط السعودية من “هنا“.
- اختيار أيقونة السفر من الموقع.
- الضغط على جدول الرحلات.
- تحديد متى تريد أن تسافر وإلى أين.
- اختيار الذهاب لتعبئة البيانات.
استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
توفر شركة الخطوط السعودية إمكانية استرجاع التذكرة التي قام العميل بشرائها، ويتم ذلك بطريقتين هما “التواصل مع خدمة العملاء، أو من خلال الموقع الإلكتروني”، وللتواصل مع خدمة العملاء يتم اتباع ما يلي:
- الاتصال على رقم 920030000 والانتظار حتى يقوم موظف خدمة العملاء بالرد عليك.
- بعد ذلك تخبر ممثل خدمة العملاء برغبتك في إلغاء الحجز، وتعطيه كافة البيانات التي سوف يطلبها منك مثل: الاسم الأخير ورقم التذكرة وبعض البيانات الأخرى.
- في النهاية سوف يتم إبلاغك بأن عملية إلغاء الحجز قد تمت وأن قيمة الحجز سوف ترد إليك بعد خصم رسوم الإلغاء.
لإلغاء الحجز من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة يجب القيام بالخطوات التالية:
- الدخول على موقع شركة الخطوط السعودية الرسمي من “هنا“.
- الضغط على إدارة الحجوزات.
- النقر على إلغاء واسترداد الحجز.
- مليء جميع البيانات المطلوبة.
- تقديم الطلب.
بعد ذلك سوف تتواصل معك الشركة للتأكد من أنك تريد إلغاء الحجز واسترداد المال، وعند التأكيد سوف يتم خصم رسوم الإلغاء بناءً على وقت الإلغاء.
تطبيق الخطوط السعودية
شركة الخطوط السعودية وفرت تطبيق خاص بها يمكن تحميله على الهواتف الذكية، لتسهل على الجميع إمكانية الحجز عبر التطبيق وإمكانية الاطلاع على جميع الخدمات والرحلات المتاحة في أي وقت.
- لتحميل التطبيق من App Store يمكن الضغط هنا.
- لتحميل التطبيق من Google play يمكن الضغط هنا.
- لتحميل التطبيق من App Gallery يمكن الضغط هنا.
إلى هنا نختم مقالنا اليوم بعد أن وضحنا الإجابة الخاصة بـ كيف احجز على تذكرة مفتوحة؟ مع توضيح كافة التفاصيل الخاصة بالحجز مع الخطوط السعودية، ويجدر الإشارة إلى أنه في حال كان العميل لن يقدر على السفر لأي سبب فيجب عليه أن يخبر الشركة قبل الرحلة بمدة جيدة حتى لا يفقد سعر لتذكرة ويضطر إلى دفع غرامة التخلف عن الرحلة.
التعليق
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.