مع تطور الإنترنت والتقنيات الحديثة وبعد أن تطورت التكنولوجيا الحديثة أصبح الإنترنت هو الحل الأول أمام الشركات الكبيرة التي تصنع منتجات معينة أو المحلات التي تبيع منتجات معينة، ليسطر التسويق الإلكتروني على نظم التسويق ويلتقي التجاوب من قبل المسوقين الإلكترونيين ولكن المسوق الإلكتروني يجب أن يكون لديه خلفية في كيفية التسويق وكيفية وصول المنتجات إلى الفئة المطلوبة، واليكم نصائح لنجاح خطتهم في التسويق الإلكتروني.
Table of Contents
استهداف الفئة المطلوبة
- في التسويق الإلكتروني تعد فكرة استهداف الفئة المطلوبة هي الفكرة الأهم والخطوة الأهم في عملية التسويق وذلك لأن فئة معينة هي من تريد شراء هذا المنتج الذي تعرضه.
- فعند قيامك بعمل إعلان ما حول شركتك أو منتجاتك التي تبيع أحذية حريمي لا تستهدف الرحال ولكن استهدف النساء فقط فهذا يساعد على وصول منتجاتك لمن يريدها دون عن غيرهم
عرض المنتج بطريقه واضحة
- المنتجات التي تصنعها شركتك أو يبيعها محلك أو ما تريد عرضه من أي شيء يجب أن تعرضه بصورة واضحة.
- ولابد تكون هناك صورة واضحة المنتج الذي تبيعه أو فيديو يعرض المنتج خاصة إذا كانت ملابس فاحرص على عرض الصور على طبيعتها لأن ذلك يزيد من الثقة بينك وبين العميل.
سرعة الرد على العملاء
- لابد أن يكون لديك فريق من العمل المتخصص في سرعة الرد على العملاء الذين يريدون طلب منتجاتك منك.
- ولا تأخذ فترة طويلة في الرد لأن ذلك سيجعلهم يعتمدون أنكم لن يقوموا بإيصال المنتج لهم في الوقت المطلوب أو أنكم شركة بطيئة.
جودة كتابة معلومات حول المنتج
- عند عرض المنتج الذي تريدون بيعه احرصوا أن تكتبوا جميع المعلومات المتعلقة بهذا المنتج وعن مواصفاته وأسعاره وعن استخداماته وكيفية استخدامه.
- واحرصوا دائمًا أن تضعوا أنفسكم مكان العميل وتعرضوا ما يجرى برأسه من سائله تجاوبوا عليه ولذلك يمكنكم امتلاك شخص لديه الخبرة في كتابة مثل هذه المعلومات.
نظام المسابقات لتشجيع المتسوقين
- بعض الشركات أو المصانع أو المحلات المشهورة التي تعرض منتجاتها سواء منتجات غذائية أو ملابس أو أحذية يتبعون نظام المسابقات.
- وذلك لجذب أكثر عدد من العملاء إليهم وهي خطة ناجحة وأحدثت نجاح لكل شركة أو مصنع أو محل قام بتنفيذها خلال خطته التسويقية.
العروض المميزة والخصومات
- اعلم دائما أن الأشخاص يريدون منك أن تضع لهم الخصومات وتضع عروض مميزة لهم تميزك عن الشركات الأخرى التي تصنع منتجات مشابهة لمنتجاتك.
- وهذا شيء رائع عند تنفيذه نضمن لك أنه سيساهم في نجاح خطتك التسويقية وحتى إن كان المكسب قليل في البداية ولكن بعد أن تجذب العملاء سيكون أكثر.
أوقات النشر المناسبة
- إذا كنتم تريدون نشر المنتجات الخاصة بكم على مواقع التواصل الاجتماعي فتعلموا أن تنشروها في أوقات الفراغ الخاصة بالأشخاص.
- فيمكنك النشر بالمساء أو في بداية الصباح لضمان وصول المنتجات لعدد أكبر من المستخدمين النشطين والمستهدفين.
توفير أكثر من وسيلة للتواصل
- كما يجب عليكم أثناء القيام بخطتك التسويقية أن تضعوا أكثر من وسيلة من وسائل الاتصال التي يمكن للعملاء أن يتواصل معكم من خلالها وذلك لضمان سرعة الوصول.
- وعدم وجود مشاكل وذلك لأن بعض الأشخاص يستعملون وسيله اتصال معينة وبعض الأشخاص الآخرين يستعملون وسيلة اتصال أخرى.
التعامل الجيد مع العملاء
- كما يحب أن يكون لديكم طريقه معينه للتعامل مع العملاء من خلال الحديث الراقي وذكر ما يميز المنتجات الخاصة بكم.
- والرد على جميع أسئلتهم دون الملل منها ومتابعة العملاء حتى يتم توصيل المنتجات الخاصة بكم إليهم.
في التسويق الإلكتروني تعد فكرة استهداف الفئة المطلوبة هي الفكرة الأهم والخطوة الأهم في عملية التسويق وذلك لأن فئة معينة هي من تريد شراء هذا المنتج الذي تعرضه فعند قيامك بعمل إعلان ما حول شركتك أو منتجاتك التي تبيع أحذية حريمي لا تستهدف الرحال ولكن استهدف النساء فقط فهذا يساعد على وصول منتجاتك لمن يريدها دون عن غيرهم
المنتجات التي تصنعها شركتك أو يبيعها محلك أو ما تريد عرضه من أي شيء يجب أن تعرضه بصورة واضحة ولابد تكون هناك صورة واضحة المنتج الذي تبيعه أو فيديو يعرض المنتج خاصة إذا كانت ملابس فاحرص على عرض الصور على طبيعتها لأن ذلك يزيد من الثقة بينك وبين العميل
لابد أن يكون لديك فريق من العمل المتخصص في سرعة الرد على العملاء الذين يريدون طلب منتجاتك منك ولا تأخذ فترة طويلة في الرد لأن ذلك سيجعلهم يعتمدون أنكم لن يقوموا بإيصال المنتج لهم في الوقت المطلوب أو أنكم شركة بطيئة
عند عرض المنتج الذي تريدون بيعه احرصوا أن تكتبوا جميع المعلومات المتعلقة بهذا المنتج وعن مواصفاته وأسعاره وعن استخداماته وكيفية استخدامه واحرصوا دائما أن تضعوا أنفسكم مكان العميل وتعرضوا ما يجرى برأسه من سائله تجاوبوا عليه ولذلك يمكنكم امتلاك شخص لديه الخبرة في كتابة مثل هذه المعلومات
بعض الشركات أو المصانع أو المحلات المشهورة التي تعرض منتجاتها سواء منتجات غذائية أو ملابس أو أحذية يتبعون نظام المسابقات وذلك لجذب أكثر عدد من العملاء إليهم وهي خطة ناجحة وأحدثت نجاح لكل شركة أو مصنع أو محل قام بتنفيذها خلال خطته التسويقية
اعلم دائما أن الأشخاص يريدون منك أن تضع لهم الخصومات وتضع عروض مميزة لهم تميزك عن الشركات الأخرى التي تصنع منتجات مشابهة لمنتجاتك وهذا شيء رائع عند تنفيذه نضمن لك أنه سيساهم في نجاح خطتك التسويقية وحتى إن كان المكسب قليل في البداية ولكن بعد أن تجذب العملاء سيكون أكثر
إذا كنتم تريدون نشر المنتجات الخاصة بكم على مواقع التواصل الاجتماعي فتعلموا أن تنشروها في أوقات الفراغ الخاصة بالأشخاص فيمكنك النشر بالمساء أو في بداية الصباح لضمان وصول المنتجات لعدد أكبر من المستخدمين النشطين والمستهدفين
كما يجب عليكم أثناء القيام بخطتك التسويقية أن تضعوا أكثر من وسيلة من وسائل الاتصال التي يمكن للعملاء أن يتواصل معكم من خلالها وذلك لضمان سرعة الوصول وعدم وجود مشاكل وذلك لأن بعض الأشخاص يستعملون وسيله اتصال معينة وبعض الأشخاص الآخرين يستعملون وسيلة اتصال أخرى
كما يحب أن يكون لديكم طريقه معينه للتعامل مع العملاء من خلال الحديث الراقي وذكر ما يميز المنتجات الخاصة بكم والرد على جميع أسئلتهم دون الملل منها ومتابعة العملاء حتى يتم توصيل المنتجات الخاصة بكم إليهم
التعليق
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.