ما هى التجارة الإلكترونية

كانت التجارة الإلكترونية منذ ١٠ سنوات شئ غريب نسمع عنه، وعندما نتعامل مع هذه التجارة نرى أن هناك تطورات غريبة، ولا نعلم أين حدثت، ونتخيل أن هناك مئات السنوات فصلتنا عن هذه التكنولوجيا، أما الآن أصبحت التجارة الإلكترونية من أهم المجالات التي تتداول عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي، ونرى وجود العديد من الأشخاص الذين يحصلون على فرص عمل عن طريق هذه التجارة وفي هذا الموضوع سوف نتحدث عن المقومات التي تقوم عليها التجارة الإلكترونية، ومقومات نجاحها، وفوائدها للفرد والمجتمع والشركات.

المقومات التي تقوم عليها التجارة الإلكترونية

  • في حالة إعطاء القدر والمكانة الحقيقية للتجارة الإلكترونية، فذلك يؤدي إلى حرص العاملين في مجال الأنترنت على توفير جميع الاحتياجات التي تساعد في نجاح العمليات التجارية.
  • التعامل مع الذين لديهم الخبرة والمهارة في مجال التجارة والتسويق، لأن هذا يجعلك تزيد من المبيعات، مما يؤدي إلى زيادة الأرباح.
  • وضع العديد من القوانين التي تمنع أي اختراق يحدث على الأنترنت، فهذا يؤدي إلى الاطمئنان من هذه التجارة، وايضا يشجعهم على الدخول فيها دون قلق او خوف.
  • توفير الحماية لكل من التاجر والمستفيد أو المستهلك من عمليات الاحتيال، وذلك حتى يمكن خلق الثقة بين الطرفين، وهذا من خلال انتشار جميع الطرق السهلة والصحيحة للتعامل مع التكنولوجيا في عصرنا الحديث.
  • يفضل انتشار الأنترنت على مستويات أوسع وأعلى، وذلك حتى تصل الي أكبر عدد من المستهلكين.

مقومات نجاح التجارة الإلكترونية

أولا: عرض المنتج

  • هناك اختلافات عديدة لعرض المنتجات، فيمكن أن يكون عرض المنتج سهل وبسيط، وأيضاً من الممكن ان يكون صعب وغير مفهوم.
  • وفي كل الحالات يجب على صاحب المنتج أن يقوم بالتحديث لعرض المنتجات باستمرار بحيث تكون سهله وبسيطة.
  • ولكي نعرف ماهي الطريقة المفضلة لعرض المنتجات فيجب على صاحب المنتج أن يقوم بتحديد المنتج الذي يعرضه، وأيضاً طريقة العرض المناسبة، وذلك لكي يجذب العديد من المستهلكين.
  • يجب على صاحب المنتج ان يعرف كل المواصفات الواجب توافرها في المنتجات المعروضة، أيضا معرفة الوقت المناسب الذي يجب أن يحدث فيه المنتجات.

ثانيا: تصميم الموقع

  • ان مواقع الويب تعتبر أهم خطوة من خطوات نجاح التسويق الإلكتروني، فان تصميم الموقع يعتبر من الخطوات المتميزة التي ساعدت في القدرة على وجود حل حول مشكلة التسوق.
  • وذلك لأن مواقع الويب تعطى فرصه للمستهلكين بالبحث علي المنتج المفضل ثم شراءه بمنتهي السهولة.

ثالثا: خدمة المستهلك

  • أن المستهلكين يقومون بالبحث في مواقع ويب كثيرة على المنتج المفضل لديهم قبل الشراء، وهذا لكي يقومون بالمقارنة بين المواقع الموجودة على شبكة الأنترنت
  • فاذا كان أحد المواقع يقدم مزايا وعروض أفضل فيتجه المشتري حول هذا الموقع، لذلك يجب على البائع دراسة احتياجات المستهلكين.

فوائد التجارة الإلكترونية

فوائد التجارة الإلكترونية للفرد

  • وجود فرصة أمام الكثير للعمل داخل المنزل، وإمكانيه فتح مشاريع تجاريه دون وجود رأس مال، والحصول منها على أرباح هائلة.
  • إتمام جميع المعاملات لجميع الأفراد، وذلك في أي وقت، واي مكان.
  • إبداء الآراء حول منتجات معينة، ويمكن أن يتم ذلك من خلال مواقع التواصل.
  • سرعه وسهوله في أرسال المنتجات وخاصة الإلكترونية.
  • إتاحة فرصة لعمل السيدات داخل المنزل، وهذا جعل لها دور مهم في التنمية.

فوائد التجارة الإلكترونية للمجتمع

  • التقليل من ازدحام المواصلات، وهذا تم من خلال الانتهاء من بعض الأعمال داخل المنزل.
  • وجود منتجات بأسعار قليله، وهذا أدى إلى شرائها من قبل أشخاص ذو دخل محدود او قليل.
  • الحصول على بعض المنتجات الغير متواجدة في بلادهم.

فوائد التجارة الإلكترونية للشركات

  • إمكانية صناعة منتجات يحتاجها المشتري، وهذا ما أدى إلى تفضيل شركة عن شركة أخرى.
  • قامت التجارة الإلكترونية من وصول السوق إلى نطاق دولي.
  • تساعد في التقليل من الأموال المدفوعة لإنشاء وتوزيع وحفظ المعلومات، وذلك يؤدي إلى زيادة الأرباح.