ماهى الموارد البشرية

أن الموارد البشرية جزء لا يتجزأ من كل شركة أو مقر عمل بشكل عام، فإن عمل الموارد البشرية يعد من أهم الأعمال التي تتم في الشركة، ومهمة من ضمن المهام المكلفة للموارد البشرية هي القيام بتقييم الموظفين، فإن كل شخص منا يحتاج إلى تقييم من وقت إلى آخر، حتى يعرف ما هي نقاط ضعفه وما هي نقاط قوته، وإن كان يتطور في عمله ويقوم بتطوير مهاراته المختلفة أم أن مستواه ثابت لا يتحرك، وكل هذا يقع على كاهل الموارد البشرية في كل شركة.

طرق تقييم الأداء للموظفين

  • إن تقييم الأداء للموظفين من الممكن القيام به بعدة طرق مختلفة، فهناك من يتبع طريقة قائمة المعايير الخاصة من أجل التقييم، وهناك من يتبع طريقة تعتمد على ترتيب الموظفين علي حسب مهاراتهم وقدرتهم علي أداء الأعمال علي أكمل وجه، وهناك من يتبع طريقة المقارنة في الأداء بين الموظفين، وآخرين يتبعون طريقة التقييم الذاتي، وتعدد طرق تقييم الأداء لدى الموظفين ولكن الهدف منها هدف واحد هو النهوض بإداء المؤسسة أو الشركة التى يعمل بها هؤلاء الموظفون.

قائمة المعايير الخاصة من أجل التقييم

  • إن هذه الطريقة طريقة سهلة وبسيطة ولذلك يعتمد عليها الكثيرون، فتعتمد تلك الطريقة على تحديد المعايير الخاصة بالعمل التي يريد موظف الموارد البشرية القيام بتقييمها، ويقوم موظف الموارد البشرية بعمل مقياس لهذه المعايير وهذا المقياس يحتوي على عدة مستويات، ومن ثم يقوم بمقارنة أداء الموظف بتلك المعايير وتحديد مستوى أداء ذلك الموظف بشكل فعال وسهل.

ترتيب بسيط للموظفين

  • هذه تعد واحدة من أسهل الطرق التي يتبعها الرؤساء في مقر العمل، حيث يقوم الرئيس المباشر بترتيب الموظفين حسب رأيه الشخصي في أدائهم بالعمل، فيقوم بعمل قائمة يرتب بها الموظفين بشكل تنازلي من أفضل أداء في الشركة إلى الأقل والأقل وهكذا، ولا تعتمد هذه الطريقة في تقييم الموظفين على أية معايير محددة، فهي تعتمد اعتمادا كليا على نظرة الرئيس للموظفين ولأدائهم بالشركة.

التقييم الذاتي للموظفين

  • تعتمد تلك الطريقة بشكل عام على نظرة الموظف لشخصه وتقييمه لأدائه الشخصي، حيث يقوم موظف الموارد البشرية بعمل قائمة تحتوي على بعض النقاط والمعايير التي يعتمد عليها التقييم، فتكون النتيجة نموذج به بعض الأسئلة الاختيارية والبعض الآخر من الأسئلة المقالية، ويقوم الموظفين بملء تلك النماذج، ويكون هناك نموذج مخصص بالشركة، ويقوم موظف الموارد البشرية بمقارنة إجابات الموظفين بنماذج الإجابة الخاصة بالشركة وإيجاد نقاط الاختلاف والأشياء التي يحتاج إلى تحسينها وما إلى ذلك.

مقارنة الأداء بين الموظفين

  • تعتمد الشركات الصغيرة والشركات التي تفتقر إلى وجود فريق عمل كبير من الموارد البشرية، حيث تعتمد تلك الطريقة على تفضيل الموارد البشرية لأداء بعض الموظفين على حساب أداء البعض الآخر، و للأسف قد تتدخل المشاعر الشخصية بعض الشئ في هذه الطريقة.
  • إن التقييم بشكل عام في كل جوانب الحياة من الأشياء المهمة، فعلى الإنسان أن يكون على وعي كافي بمكانته الحالية مقارنة بما كان عليه من شهور على سبيل المثال، فيجب أن نكون على علم بنقاط ضعفنا ونقاط قوتنا، ويجب أن نكون على علم إن كنا نتطور ونتعلم من المكان الذي نعمل به أم لا، في التقييم خير وسيلة لكل هذا، وإن القيام بعمل تقييم للموظفين يساعد المديرين والرؤساء في معرفة كل شخص يعمل لديهم، وكيفية الاستفادة منه بأفضل طريقة ممكن.