كيف تجذب الزبائن وتلفت أنتباهم

عند اقامة أي مشروع تجاري له ربح، حينها يجب الاعتماد على الإعلانات التسويقية للإعلان عن المنتج، وكان قديما تتم الدعاية عن طريق الإذاعة أو التليفزيون، والجرائد ولكن مع تطور التكنولوجيا أصبحت الدعاية عن طريق التواصل الاجتماعي.

التسويق

  • عند البدء بأي مشروع يجب أن توضع دراسه جدول لكل الجوانب التي تمر به كالجوانب المادية أو التسويقية وذلك لمعرفة أكبر نسبة من الأرباح ولدراسه طرق النجاح.

طرق الدعاية عن طريق التواصل الاجتماعي

  • بعد ظهور مواقع التواصل الاجتماعي أصبح من الأفضل القيام بالدعاية والاعلان عن المنتجات بشكل أوسع إلى جانب معرفة أراء العملاء في المنتج كل هذا بشكل أسرع وعلى نطاق واسع.

تقديم ورشات عمل مجانية

  • يمكن عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي أخذ دورات تدريبية وورش عمل للوظيفة التي تعمل بها لزيادة الخبرة والكفاءة وكل هذا مجانا من منزلك، فيجب على من يمتلكون الخبرة بأعطاء الدروس المجانيه وذلك لتعليم من لديهم الرغبة في ذلك.

منح عينات مجانية

  • من أنجح الطرق التي يجب التعامل معها هي إعطاء بعض الهدايا للمحيطين والتي تتكون من عينه مجانية للمنتج، فهذا السلوك سوف يساعد على انتشار المنتج بشكل أسرع فإن الشخص الذي حصل على هذه العينة المجانية سوف يقوم برد هذا الحميل عن طريق تسويق المنتج إلى أقاربه والمحيطين به.

الرد على تسويق المنافسين

  • عند قيام الشركة المنافسة دعاية للمنتج، فيمكنك الرد على ذلك بالقيام بالمسابقات أو صرف عينة مجانية لبعض المتسابقين أو تقديم عروض أفضل من عروض المنافسين منها تقديم بعض الأغراض المجانية عند شراء المنتج.

دراسة الفرص بعناية ودقة

  • أذا اردت تطوير المنتج أو محاولة تقليل التكاليف، فيجب ألا يتم ذلك الي بعد دراسة جيدة لهذة التطورات حتى لا يفقد المنتج جودته وتقل كفاءته وبالتالي يقل مستوى البيع.

معرفة حاجات ورغبات العملاء

  • يجب الاستماع إلى الشكاوى أو الملاحظات التي يقدمها العملاء أول بأول ومحاولة تحسين وتطوير المنتج علي حسب رغبة العملاء.

إثارة ضجة حول المنتج

  • من أفضل الطريقة الحديثة والمبتكرة في الدعاية القيام بإحداث ضجة للمنتج من خلال تقديم العروض والمسابقات أو نشر الدعاية الغامضة في أماكن مختلفة وبأسلوب مختلف.

خلق علاقات جيدة مع العملاء

  • عند شراء العميل لمنتج معين يجب المحافظة على التواصل معه بعد ذلك، لكي تحافظ على إرضاء العميل وضمان استمراريته بشراء منتجات الشركة وذلك عن طريق الدعم الفني والاتصال عليه بعد ذلك.
  • هناك بعض الطرق التي يجب الاهتمام بها عند تسويقها ومنها
  • التركيز على المنتج الاكثر طلبا في السوق ومحاولة توفيرها.
  • محاولة تطوير المنتج كل فترة وإبتكار بعض الأفكار في المنتج الحالي.
  • وضع مدة زمنية لبيع المنتج، ثم إضافة بعض التحديثات للمنتج مع تحديد أوقات للعروض.
  • يجب أن يتمتع العاملين على المنتج بأقصى درجات المرونة عند التحدث مع العملاء إلى جانب ضبط النفس والثقة عند التحدث.
  • محاولة كسب ثقة العميل والتواصل معهم دائما لاكتساب رضاهم.
  • امتلاك المخيلة الواسعة لمحاولة التطوير بالعمل والتقدم.

كيفية التحضير لكسب الزبائن

  • يجب تحديد الشريحة العمرية والمستوى المادي الذي سيتعامل معها والتركيز عليهم.
  • محاولة اكتساب عملاء إضافيين وذلك بالتركيز على متطلباتهم.
  • وضع خطة جديدة بميزانية مرتفعة وذلك لتطوير المنتج وتحسينة.
  • متابعة المنافسين بأستمرار وتسجيل نقاط القوة لديهم وذلك لمحاولة التفوق عليهم.
  • معرفة رغبات العملاء ومتطلبات السوق، وليس ما يريده صاحب العمل.
  • التواصل مع العملاء من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومعرفة السلبيات التي توجد بالمنتج لمحاولة تجنبها بالإضافة إلى القيام بمسابقات دورية وذلك تشجيعا على شراء المنتج.