تخصص التسويق

يعد التسويق واحداً من أهم التخصصات في إدارة الأعمال، ويهدف التسويق في المقام الأول إلى ترويج إلى المنتجات والسلع، والبضائع التي تُقدِّمها المؤسسة. لذا فغالباً ما يطلق عليه فن البيع، كما يهدف إلى تكوين علاقات جيدة مع الزبائن. ولكي تنجح عملية التسويق قمن الضروري تطوير المنتجات بحيث تلبي احتياجات العملاء لتحقق أرباحاً للشركة.

سنتناول في هذا المقال تعريف التسويق، مجالات تخصص التسويق، كما سنتناول أيضاً وظائف التسويق والرواتب التي يتقاضاها خريجي تخصص التسويق.

تعريف التسويق

يهتم التسويق بالعديد من الأنشطة، حيث يركز في البداية على إيجاد طرق مختلفة للتسويق المنتج الذي يريد بيعه أو الترويج لخدمات معينة. بجانب ذلك يقوم بتطوير المنتجات أو الخدمة المقدمة. حيث يتجّه الطلاب الذين يتخصّصون في التسويق إلى اختيار مسافات أساسيّة في التجارة، والتي تشمل جميع مبادئ التسويق، والإدارة، ، والعلوم المالية والاقتصاد، وذلك حتى يحصلون على شهادة تجعلهم قادرين على الحصول على وظيفة مرموقة في شركة معينة. ومن الضروري معرفة أن عملية التسويق تقوم على عدة عناصر، وهما:

• اختيار المنتجات.
• تحديد أسعار المنتجات.
• تطوير المنتجات.

كما يهدف دراسة هذا التخصص إلى إعداد طلبة لديهم مهارات وتقنيات علم التسويق، حيث تهتم الدراسة به بالكثير من المجالات في علم التسويق، ومن ضمنها: سلوك المستهلك، والسوق التجارية. ويعد من مميزات دراسة هذا التخصص بأنه يتيح لدارسيه القدرة على تحليل كل ما يحدث في إدارة وممارسة المهام التسويقية، ومهارات البيع والشراء.

وقد كثر الاهتمام بهذا المجال خلال الآونة الأخيرة، وذلك لأن جميع الشركات أصبحت بحاجة له ولا تقدر عن الاستغناء عنه. فمن خلال التسويق ستستطيع التعرف على سلوك العميل.

مجالات تخصص التسويق

هناك عدّة مجالات لتخصص التسويق، ومنها:

تخصص التسويق

مساعد تسويق

دور مساعد التسويق من أهم الأدوار في مجال التسويق حيث يقوم بمساعدة الإداريين والخبراء في هذا المجال بالإضافة إلى أداء مهام الدعم.

مندوب المبيعات

يعتبر دور مندوب المبيعات من الأدوار الرئيسية في مجال التسويق، فيعد الهدف الأساسي من دوره هو زيادة بيع المنتجات والترويج الجيد للخدمات.

مدير مواقع التواصل الاجتماعي

يعد دور مدير مواقع التواصل الاجتماعي إلى التسويق عبر الانترنت، حيث يقوم بالتنظيم والاهتمام بصورة المؤسسة أو الشركة عبر المواقع، مثل تويتر، وفيسبوك، والإنستغرام، ولينكدين، وبينترست، وتمبلر.

ممثل العلاقات العامة

يعد الدور الأول لممثلي العلاقات العامة معرفة كيفية تحليل المستهلكين، وتحديد أشكال التواصل التي من الممكن أن تؤثر على الناس. كما يتركز دورها أيضاً على العلاقات العامة. وبالتالي من الضروري أن يكون لدى خريجي تخصص التسويق خبرة بمهارات الكتابة الصحفية القوية، وذلك يعود دورهم في المقام الأول على وسائل الإعلام للحصول على تغطية حول المنظمة.

مدير العلامة التجارية (المنتج)

عادةً ما يبدأ عمل مدير العلامة التجارية كمساعد، ومحلّل لدراسات السوق، وممثّل للمبيعات، ومتدرّب في برنامج تطوير المنتجات الاستهلاكية، ويعد حصوله على الماجستير يتخصص في إدارة الأعمال، ثم يصل إلى منصب مدير العلامة التجارية، ويقوم بالإشراف على جميع جوانب تسويق المنتج أو الخدمة.

محلّل دراسات السوق

يعد دور محلل دراسات السوق هو إجراء تقييمات لردود فعل المستهلكين على المنتج، أو الخدمة المقدمة، أو المنتجات التي قد تم التعديل عليها، وذلك عن طريق جمع، وتنظيم، وتفسير البيانات باستخدام الأدوات الإحصائية.

وظائف التسويق

إجراء أبحاث السوق

تشمل أبحاث السوق على تجميع، وتحليل معلومات العملاء المستهدفين. بالإضافة إلى دراسة المُنافسين ومعلومات السوق والخدمات والمُنتجات المعروضة للبيع في السوق، كذلك البحث في الشؤون المُتعلّقة باحتياجات ومتطلبات السوق.

تحديد الأسعار

من خلال عملية التسويق يتم تحديد سعر المنتج أو الخدمة المقدمة، وعادةً ما يتمّ التوصل إلى السعر المُناسب، عن طريق إجراء أبحاث السوق.

تخصص التسويق

تمويل المشاريع

تشمل مُهمّة التسويق الحُصول على الأموال بالعديد من الطرق، مثل الاستثمارات والقروض، كذلك رأس المال، ويتم ذلك لتمويل الخدمة أو المنتج المراد تسويقه.

إعداد القنوات الترويجية

حيثُ يُعد الترويج للخدمات والمُنتجات من أهم الأمور للمؤسسة، لأن عند طريق الترويج يتم جذب العملاء للمنتج، كما أن مهمة التركيز الهدف منها دوام استمرار العميل، وتتنوع الوسائل الترويجية، ومنها: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

إيجاد أفضل قنوات التوزيع

من أهم ضروريات التسويق أيضاً مهمة التوزيع، ويقصد بالتوزيع طُرق حصول المؤسسة أو المنظمة على الخدمة أو المنتج الذي سيتم بيعه للزبائن. كما يقصد بها الوسيلة التي سيتمّ من خلالها توصيل المنتج أو الخدمة للزبائن، حيث أنّ المُنظّمة لن تستطيع ربح الأموال في حال عدم استطاعتها، على نقل وتوصيل المُنتج إلى العُملاء.

فوائد تخصص التسويق

• يمكنك الحصول على وظيفة في مجال التسويق سريعاً، بسبب أن معظم الشركات تحتاج إلى التسويق.
• سوف يتم تطوير الإبداع والأفكار الخاصة بك.
• يمكنك أن تدخل إلى اكثر من مجال من خلال العمل في هذا التخصص.

مواد تخصص التسويق

• التسويق الصناعي
• مهارة إدارة المبيعات، وإدارة المواد.
• والتسويق الدولي.
• مبادئ الإدارة.
• ومبادئ المحاسبة.
• التسويق الإلكتروني.
• مبادئ التسويق.
• ومبادئ الاقتصاد الجزئي.
• إدارة الترويج.
• مبادئ الاقتصاد الكلي.

مُتطلبات التسويق

التسويق يحتاج إلى الكثير من المُتطلبات، وتتمثل هذه المهارات في الآتي:

• إتقان اللغة الإنجليزية بشكل ممتازاً.
• تمتلك مهارة جيدة في الإقناع.
• يجب عليك أن تجعل المُشتري ينجذب إلى منتجك أو مقالك عن المنتج.
• دراسة السلع وأيضاً المنتجات في السوق.
• يجب أن يتم استمرار النقود في الشركة.
• مساعدة المُشتري في أن يأخذ القرار الصحيح.

مجالات عمل تخصص التسويق

1. يمكن للشخص أن يعمل منفذ للحساب.
2. يمكن أن يعمل كمؤلف إعلانات.
3. العمل كمدير تنفيذي أيضاً.
4. العمل كمدير العلامة التجارية.
5. يمكنك العمل كمدير الدعاية والإعلان.
6. مندوب مبيعات.
7. يمكنك العمل في مجال بحوث التنسيق.
8. يمكن العمل في البنوك.
9. العمل في مجالات الإعلان.

مدة دراسة التسويق

عدد السنوات التي تحتاجها تخصص التسويق هي أربع سنين. أما تخصص التسويق في مرحلة البكالوريوس يكون نطاقها من ثلاث سنوات حتى خمس سنوات، وعدد ساعات حضور الطالب في مرحلة البكالوريوس يكون عادةً من 127 ساعة حتى 135 ساعة. ولكن تتوقف مدة الدراسة على عدد ساعات حضور الطالب للمحاضرات.

الرواتب التي يتقاضاها خريجي تخصص التسويق

يبلغ الدخل السنوي لخريجي تخصص التسويق:

• أخصائي التسويق يبلغ راتبه ما يقارب 62,560 دولار سنويًا.
• اما مُدير العلاقات يبلغ راتبه ما يقارب 120,420 دولار أمريكي سنويًا.
• مدير التسويق يبلغ راتبه ما يقارب 131,180 دولار أمريكي سنويًا.