في المجتمعات المحيطة بنا نجد أن بعض التعريفات الخاصة بالوظائف المتقاربة تداخل فيما بينها ومن مختلف الثقافات والمستويات التعليمية أناس لا يستطيعون التفرقة بين بعض الوظائف ولنفرض وظيفتين مهمتين هما وظيفة القائد ووظيفة المدير بعض الأشخاص لا يجدون أي فروق فيما بينهما ولكن هناك فرق واضح بين وظيفة كل من القائد والمدير فهما يختلفان كل الإختلاف ويجب أن يعلم الجميع ما الفرق بينهما ولتوضيح الفرق بين مهام القائد ومهام المدير تابعنا في المقال التالي والذي نهدف من خلاله التخلص من التداخلات فيما بين مهام كل منهما.

من هو المدير

  • المدير هو ذلك الشخص الذي يتولى منصب ما في أي مؤسسه سواء مؤسسة عمل أو مؤسسه حكومية كمدرسة أو مستشفى أو غيرها ويحصل على هذه الوظيفة نتيجة أعوام من العمل جعلته يتدرج فيما بين الوظائف المختلفة من الأقل إلى الأعلى في مجال عمله حتى وصل به التدرج في المناصب إلى منصب المدير.
  • وهو يتقبل الوضع كما هو عليه ويدير أمورا تم وضعها من قبل أي أنه لا يتحكم فيما يديره وإنما يتم اختياره لإدارة مؤسسه أو وضع موضوع من قبله ليرأسه كمن كان قبله ولذلك فإن له مهام وظيفية مختلفة سنعرضها فيما بعد.

من هو القائد

  • القائد هو الشخص الذي يرأس فريق ما في مجال معين ويتم اختياره من قبل أعضاء الفريق أي أنه لا يكون موظفا ويندرج في الوظائف حتى يصل به الحال إلى أن يصبح قائدا ولكن هو يحصل على منصب القائد لأول مرة نتيجة اختياره من قبل أعضاء الفريق كشخص يعبر عنهم.
  • ويكون لديه قدرة كبيرة في أن يؤثر عليهم ويتقبل الآراء من أجل منفعة هذا الفريق.

وهنا يتجلى لنا الفرق الواضح بين مهام القائد ومهام المدير فهما لا يتشابهان ولكنهما بعيدان عن بعضهما كل البعد والسؤال هنا الآن ما هي مهام كل منهما

مهام المدير

للمدير مجموعة من المهام الوظيفية المختلفة تجعله يختلف كثيرا عن المهام التي يقوم بها القائد حيث نجد أن المدير يقوم بما يلي:

  • يقوم المدير بإعطاء الأوامر للعملاء في الشركة أو المصنع أو المستشفى أو المدرسة أو أي أن كان المؤسسة الحكومية التي يتبع لها وذلك حرصا على تحقيق منفعة الشركة وكذلك بقائه في منصبه لفترة أطول.
  • يحرص المدير إلى تقديم الأفضل لمن هم أعلى منه من الرؤساء وقد يتجنب أن يرفض لهم أمورا ذلك حتى يحافظ على منصبه ومما يتذكره فيما يلي سنجد أن هذا يختلف كل الاختلاف عن وظيفة القائد.
  • إذا وجد المدير أمرا صعبا أو مشكله فإنه قد يفشل في حلها ويتوقف عن عمله دون النظر إلى المصلحة الخاصة بالمؤسسة التي يعمل بها.
  • المدير يسمع لآراء من لديه من العملاء المختلفين ولكنه عندما يفكر في اتخاذ القرار فإن أفكاره لن تكون قريبه جدا من أفكارهم ولكنه يجد أن ما يجري تنفيذه هي المرور فلسفيه بحته قد تكون بعيده عن أفكار موظفيه.

مهام القائد

  • ليس له الحق في إعطاء أوامر إلى باقي أفراد الفريق وإنما هو مختار منعم لكي يعبر عنهم يسمع إلى آرائهم جيدا ويناقشهم ولكنه يقدم إليهم آراء قد تكون هي الأفضل ويقدر أن يقنعهم بها.
  • له القدرة على أن يؤثر في باقي أعضاء الفريق الذي يعمل به ويستمع إلى نقدهم ويحاول أن يقدم الأفضل إلى خدمة الفريق.
  • إذا وضع القائد أمام الأمور الصعبة فإنه يسعى إلى حلها بكل الطرق وذلك من أجل مصلحة الفريق.
  • عند أخ الآراء من فريقه لتنفيذ أمر ما فإنه يتعمد أن يكون ما يقرره لأداء هذا العمل مقارب لأفكار وأراء أعضاء الفريق.